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Il convient d'adapter les croquettes à l'étape de vie de l'animal plutôt que d'opter pour une formule unique tous âges confondus. Les chiens présentant des sensibilités alimentaires bénéficieront des gammes hypoallergéniques formulées avec des protéines moins allergisantes comme le canard ou le poisson.
Les retours soulignent régulièrement l'accueil chaleureux et les conseils personnalisés prodigués par des vendeurs professionnels compétents. Cette double présence physique et digitale renforce la crédibilité de l'enseigne en permettant aux clients de bénéficier d'une expertise humaine lorsque nécessaire.